Desarrolla de una estrategia de adopción de la nube con el Cloud Adoption Framework de Microsoft

22 septiembre, 2023

La adopción de la nube es un proceso que requiere una planificación cuidadosa y una visión clara de los objetivos y beneficios que se quieren obtener. No se trata solo de migrar recursos o aplicaciones a la nube, sino de transformar la forma en que se entrega valor al negocio y a los clientes.

Para facilitar este proceso, Microsoft ha creado el marco de adopción de la nube (Cloud Adoption Framework, CAF), una guía integral y probada que ayuda a las organizaciones a crear y ejecutar estrategias exitosas de adopción de la nube. El CAF se basa en las mejores prácticas y lecciones aprendidas de miles de clientes que han adoptado la nube con Azure.

El CAF se compone de varias etapas que abarcan todo el ciclo de vida de la adopción de la nube, desde la definición de la estrategia hasta la gobernabilidad y la administración. En este artículo, nos vamos a centrar en la primera etapa: el desarrollo de una estrategia.

Serie Cloud Adoption Framework (CAF)

¿Qué es el desarrollo de una estrategia?

El desarrollo de una estrategia es el paso inicial para crear una hoja de ruta que guíe la adopción de la nube. Consiste en documentar la estrategia empresarial que hay detrás de la decisión de adoptar la nube, es decir, las motivaciones, los resultados esperados, las consideraciones financieras y técnicas que influyen en el proceso.

El desarrollo de una estrategia es fundamental para alinear las expectativas y los objetivos de las partes interesadas y los ejecutivos involucrados en la adopción de la nube. También ayuda a establecer los criterios para medir el éxito y el retorno de la inversión (ROI) del proyecto.

¿Cómo documentar la estrategia empresarial?

Para documentar la estrategia empresarial, se recomienda seguir los siguientes pasos:

1. Definición y documentación de las motivaciones

El primer paso es reunirse con las partes interesadas clave y la dirección para documentar la motivación que hay detrás de la adopción de la nube. La motivación es el factor principal que impulsa el cambio y determina el alcance y el ritmo del proyecto.

Las motivaciones pueden ser muy variadas, desde mejorar el rendimiento o la seguridad, hasta reducir costos o aumentar la innovación. Lo importante es identificarlas claramente y priorizarlas según su importancia y urgencia.

Para facilitar este proceso, se puede utilizar el modelo 5W1H [W(What, Why, Who, When, Where), H(How)], que consiste en responder a las siguientes preguntas:

  • ¿Qué? ¿Qué problema o necesidad se quiere resolver con la adopción de la nube?
  • ¿Por qué? ¿Por qué se quiere resolver ese problema o necesidad? ¿Qué beneficios se esperan obtener?
  • ¿Quién? ¿Quiénes son las partes interesadas involucradas o afectadas por el problema o necesidad?
  • ¿Cuándo? ¿Cuándo se quiere resolver el problema o necesidad? ¿Qué plazos o hitos se tienen en cuenta?
  • ¿Dónde? ¿Dónde se produce el problema o necesidad? ¿Qué áreas o procesos del negocio se ven implicados?
  • ¿Cómo? ¿Cómo se va a resolver el problema o necesidad con la adopción de la nube? ¿Qué soluciones o servicios se van a utilizar?

Al responder a estas preguntas, se obtiene una visión clara y compartida del propósito y el alcance del proyecto. Además, se puede crear un documento ejecutivo que resuma las motivaciones principales y los beneficios esperados para comunicarlos a toda la organización.

2. Documentación de los resultados empresariales

El segundo paso es involucrar a las partes interesadas y a los ejecutivos motivados para que documenten resultados empresariales concretos. Los resultados empresariales son los objetivos específicos y medibles que se quieren lograr con la adopción de la nube.

Los resultados empresariales deben estar alineados con las motivaciones y la estrategia general de la organización. También deben ser realistas, alcanzables y relevantes para el negocio. Para definirlos, se puede utilizar el método SMART, que consiste en asegurarse de que los resultados sean:

  • Específicos (Specific): deben describir claramente lo que se quiere lograr, sin ambigüedades ni generalidades.
  • Medibles (Measurable): deben tener indicadores o métricas que permitan evaluar el progreso y el éxito del resultado.
  • Alcanzables (Achievable): deben ser factibles de realizar, teniendo en cuenta los recursos y las capacidades disponibles.
  • Relevantes (Relevant): deben estar relacionados con las motivaciones y la estrategia de la organización, y aportar valor al negocio.
  • Temporales (Time-bound): deben tener un plazo o una fecha límite para su cumplimiento.

Al documentar los resultados empresariales, se obtiene una visión clara y compartida de los objetivos y las expectativas del proyecto. Además, se puede crear un documento de resultados empresariales que detalle los resultados, los indicadores, los plazos y los responsables para cada uno de ellos.

3. Evaluación de consideraciones financieras

El tercer paso es aprender a usar la nube para aumentar la flexibilidad de la estructura de costos de TI. Luego, crear un caso empresarial para adoptar la nube. El caso empresarial es un documento que justifica la inversión en la adopción de la nube, comparando los costos y beneficios actuales con los proyectados.

Para crear el caso empresarial, se deben tener en cuenta las siguientes consideraciones financieras:

  • Modelo de gasto: la nube ofrece un modelo de gasto diferente al de los entornos tradicionales. En lugar de invertir en infraestructura propia (capex), se paga por el uso de recursos compartidos (opex). Esto permite reducir los costos iniciales, optimizar el consumo y adaptarse a las demandas cambiantes del negocio.
  • Costo total de propiedad (TCO): el TCO es el costo total de adquirir, operar y mantener una solución a lo largo de su ciclo de vida. El TCO incluye tanto los costos directos (hardware, software, personal, etc.) como los indirectos (tiempo de inactividad, riesgos, oportunidades perdidas, etc.). El TCO se puede reducir con la nube al aprovechar las economías de escala, la eficiencia operativa y la innovación constante que ofrece Azure.
  • Retorno de la inversión (ROI): el ROI es el beneficio neto que se obtiene al invertir en una solución, expresado como un porcentaje del costo inicial. El ROI se puede aumentar con la nube al generar más ingresos, reducir costos o mejorar el valor del negocio. El ROI se puede medir utilizando indicadores financieros como el valor actual neto (VAN), el período de recuperación (PR) o la tasa interna de retorno (TIR).

Para facilitar este proceso, se puede utilizar el calculador TCO y el calculador ROI que ofrece Microsoft para estimar los costos y beneficios de migrar a Azure. También se puede consultar el modelo financiero que proporciona Microsoft para crear un caso empresarial personalizado.

4. Descripción de las consideraciones técnicas

El cuarto y último paso es descubrir la flexibilidad, las eficiencias y las funcionalidades técnicas que ayudan a crear una oportunidad de negocio para adoptar la nube. Las consideraciones técnicas son los aspectos técnicos que influyen en el diseño e implementación de la solución en la nube.

Las consideraciones técnicas pueden ser muy variadas, desde los requisitos funcionales o no funcionales, hasta las restricciones o dependencias existentes. Lo importante es identificarlas claramente y evaluarlas según su impacto y prioridad.

Para facilitar este proceso, se puede utilizar el marco conceptual que ofrece

el CAF para analizar las consideraciones técnicas en cuatro dimensiones:

  • Personas: se refiere a las habilidades, roles y responsabilidades de los equipos de TI y de negocio que participan en la adopción de la nube. Se debe evaluar el nivel de conocimiento y experiencia en la nube, así como las necesidades de capacitación y certificación. También se debe definir el modelo de colaboración y comunicación entre los equipos, así como los procesos y herramientas que se van a utilizar.
  • Procesos: se refiere a las metodologías, prácticas y estándares que se aplican en el ciclo de vida de la solución en la nube. Se debe evaluar el grado de madurez y agilidad de los procesos, así como las oportunidades de mejora y automatización. También se debe definir el marco de trabajo y las fases que se van a seguir para diseñar, desarrollar, probar, implementar y operar la solución en la nube.
  • Plataforma: se refiere a los componentes, servicios y recursos que conforman la solución en la nube. Se debe evaluar el tipo y la cantidad de recursos que se requieren, así como las características y capacidades que ofrecen. También se debe definir la arquitectura y el diseño de la solución, así como los criterios de selección, configuración y optimización de los recursos en la nube.
  • Productos: se refiere a las aplicaciones, datos y sistemas que se van a migrar o crear en la nube. Se debe evaluar el estado actual y el objetivo deseado de los productos, así como los requisitos y restricciones que tienen. También se debe definir la estrategia y el plan de migración o desarrollo de los productos, así como los criterios de calidad, seguridad y rendimiento que se van a cumplir.

Al describir las consideraciones técnicas, se obtiene una visión clara y compartida de los aspectos técnicos que influyen en la adopción de la nube. Además, se puede crear un documento técnico que detalle las consideraciones técnicas para cada dimensión.

Conclusión

El desarrollo de una estrategia es el primer paso para crear una hoja de ruta exitosa para la adopción de la nube. Consiste en documentar la estrategia empresarial que hay detrás de la decisión de adoptar la nube, es decir, las motivaciones, los resultados esperados, las consideraciones financieras y técnicas que influyen en el proceso.

El desarrollo de una estrategia es fundamental para alinear las expectativas y los objetivos de las partes interesadas y los ejecutivos involucrados en la adopción de la nube. También ayuda a establecer los criterios para medir el éxito y el retorno de la inversión del proyecto.

Para facilitar este proceso, se puede utilizar el marco de adopción de la nube (CAF) que ofrece Microsoft, una guía integral y probada que ayuda a las organizaciones a crear y ejecutar estrategias exitosas de adopción de la nube.

Espero que este artículo te haya sido útil para entender mejor cómo desarrollar una estrategia de adopción de la nube con el CAF. En el próximo artículo, veremos cómo definir un plan para implementar esa estrategia.

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Gracias por leerme y hasta la próxima.